راهنمای سایت
وبسایت فایلسو با هدف دسترسی آسان، امن و قانونی به منابع علمی، آموزشی، پژوهشی و فرهنگی راهاندازی شده است. در این سامانه، کاربران میتوانند منابع موجود را خریداری کنند یا در صورت نیاز، درخواست تأمین هرگونه منبع را ثبت نمایند.
۱. خرید منابع موجود
- در بخش فروشگاه، مجموعهای از کتابها، مقالات، مجلات، کتابهای صوتی، پادکستها و سایر منابع قابل مشاهده است.
- هر منبع دارای توضیحات کامل و شرایط خرید مشخص میباشد.
- پس از تکمیل فرآیند خرید، لینک دانلود بهصورت فوری در حساب کاربری فعال خواهد شد.
۲. ثبت درخواست منابع
چنانچه منبع مورد نظر شما در سایت موجود نباشد، امکان ثبت درخواست وجود دارد:
- ورود به بخش ثبت درخواست جدید.
- تکمیل فرم درخواست (نوع منبع، عنوان، نویسنده، سال انتشار و سایر اطلاعات مرتبط).
- بررسی درخواست توسط تیم فایلسو.
- اطلاعرسانی نتیجه و در صورت تأیید، بارگذاری منبع در سایت برای دسترسی کاربر.
۳. انواع منابع قابل درخواست
کاربران میتوانند درخواست هر یک از منابع زیر را ثبت نمایند:
- کتابهای چاپی و دیجیتال (به زبان اصلی)
- مقالات علمی و تخصصی
- پایاننامهها و رسالههای دانشگاهی
- مجلات علمی، تخصصی و عمومی
- کتابهای صوتی و پادکستها
- نمایشنامهها و فیلمنامهها
- سایر منابع معتبر و منتشرشده
۴. مجوزها و نماد اعتماد
فعالیت وبسایت فایلسو بر اساس مجوزهای قانونی زیر انجام میپذیرد:
- اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی.
- مجوز فعالیت نشر کتاب از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
- فعالیت تحت نظارت مستقیم وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
۵. پشتیبانی و ارتباط
- در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند خرید یا ثبت درخواست، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با تیم فایلسو در ارتباط باشند.
- تمامی پیامها در کوتاهترین زمان بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
رسالت فایلسو آن است که هیچ منبعی دور از دسترس کاربران باقی نماند. چه یک مقاله علمی کمیاب، چه یک کتاب پرمخاطب یا منابع فرهنگی و آموزشی دیگر؛ تیم فایلسو متعهد است دسترسی شما را فراهم نماید.
